Het perspectief van een gebruiker

Ingenieurs van Tronrud Engineering kunnen getuigen hoe het toevoegen van innius aan hun machines van invloed is geweest op de manier waarop ze werken nadat een machine aan een klant is geleverd. Programming Engineer en innius-gebruiker Øyvind Brokerud, legt uit: “Het grootste voordeel is dat we eenvoudig de gegevens van de machine kunnen bekijken en kunnen zien hoe de machine werkt, en we kunnen dit doen zonder de klant”. Øyvind hoeft niet langer naar een machine van een klant te reizen om gegevens voor een beperkte periode te downloaden. In plaats daarvan, nadat toestemming is verleend en de innius-app op zijn mobiele apparaat is geïnstalleerd, kan hij eenvoudig de status van de machines van klanten op afstand controleren, waar en wanneer hij maar wil, met toegang tot realtime en eerdere gegevens.

Nieuwe onderhoudsstrategieën

Als iemand verantwoordelijk is voor het onderhoud van machines op afstand, is het belangrijk om onnodige reiskosten te minimaliseren. Traditionele onderhoudsstrategieën betekenen in de eerste plaats dat je een machine fysiek inspecteert om een ​​probleem te diagnosticeren, maar dat je later opnieuw moet terugkeren met het vervangende onderdeel, nadat het eenmaal was besteld en ontvangen. Maar zoals Øyvind uitlegt, met behulp van innius, is Tronrud Engineering vaak in staat om de diagnose op afstand uit te voeren: “Als we een gepland onderhoud hebben, kunnen we gemakkelijk naar innius gaan en de sensoren bekijken, en kijken of een servomotor begint te draaien met meer koppel. We kunnen de trend van de servo eenvoudig volgen en we kunnen de klant laten weten dat het misschien tijd is om deze servo te veranderen. Het betekent in feite dat we naar het magazijn kunnen gaan, het juiste onderdeel kunnen verzamelen en het mee kunnen nemen en het meteen kunnen vervangen.”

Meer inzicht dan de klant

Voor één van de klanten van Tronrud bleek dat Øyvind zich meer bewust was van de productiecijfers van de fabriek dan de klant zelf. “Wat we hebben gezien, is dat ze op basis van hun productie ’s morgens erg hoog starten en dat ze in de loop van de avond juist minderen. Dus dat is een van de dingen die ik heb toegelicht aan de klant en om een ​​reden heeft gevraagd. En het antwoord van de klant was dat ze er eigenlijk niets van wisten.” Er was niets mis met de machine, dus de late shift was gewoon minder productief dan die eerder op de dag!