De voordelen van IIoT voor de machinebouwer

De voordelen van IIoT voor de machinebouwer

U heeft een machine gebouwd, afgeleverd en geplaatst bij een klant. Als tijdens de het draaien van de machine er onderdelen in de machine defect raken, belt de klant en wordt een monteur ingepland om de storing te verhelpen. De monteur neemt de belangrijkste onderdelen mee, en gaat naar de klant. Bij het inspecteren van de machine constateert de monteur dat een ander onderdeel ontvangen moet worden wat hij niet bij zich heeft. Deze situatie leidt tot langere verstoring van de machine, meer kosten aan uw kant en verhoogt de kans op ontevredenheid bij uw klant. Dit is te voorkomen. In de praktijk blijkt dat proactieve serviceverlening de oplossing is om de klanttevredenheid te verhogen, en uw service- en after-sales omzet te laten stijgen. Een win-win situatie voor u en de klant. Hier twee voorbeelden:

1. Zodra een storing gemeld wordt kunnen terugkijken welke storing als eerste was in een reeks.
   • Acties bijhouden die na een storing zijn uitgevoerd, bijv.: reset, start, stop, etc.
2. Werkelijke draaiuren van machineonderdelen kunnen vergelijken met de theoretische levensduur die door de leverancier is gespecificeerd.
   • 3 maanden voordat het machineonderdeel de theoretische levensduur behaalt een melding genereren.

Proactieve serviceverlening kunt u realiseren door het volledige potentieel van uw machines te benutten met behulp van een IIoT-platform.

Welke concrete voordelen brengt dit met zich mee voor u?

Voordelen van IIoT voor de machinebouwer

1. U kunt de machinestatus van al uw machines inzien, bijvoorbeeld de hoeveelheid storingen of het aantal batches dat de machine heeft gedraaid. Met innius bent u in staat om wereldwijd inzicht te krijgen in hoe al uw machines presteren en worden gebruikt.
2. U heeft inzicht in de sensordata van uw machines, bijvoorbeeld trillingen of vochtgehalte. Met innius bent u in staat om realtime gegevens inzichtelijk te maken. Naast de sensoren in uw machines is het ook mogelijk om sensoren met elkaar te combineren tot een virtuele sensor.
3. U kunt uw machines monitoren en bent daardoor direct betrokken bij storingen. Zo kunt u een unieke proactieve en klantgerichte-service verlenen.
4. Inzage van het gebruik van uw machine door uw klanten. Deze inzage biedt innovatie mogelijkheden voor uw R&D-afdeling om uw machine nog meer te verbeteren, door kennis over de werking van de machines te vergroten:
   1. Productietijden
   2. Snelheden
   3. Soort product
   4. Etc…
5. De tijd die benodigd is voor in bedrijfstelling van de machine te verkorten door parameters van de machine vergelijken met de werking van de machine. Wanneer en bij welke parameters functioneert de machine optimaal?
6. Optimalisatie van reserveonderdelen. U kunt de klant al van tevoren informeren als de onderdelen aan vervanging onderhevig zijn.
7. U kunt al uw manuals, instructiefilmpjes en andere relevante ondersteuningsmaterialen voor de klant gemakkelijk delen met uw klanten via het innius platform.

innius, een innovatief IIoT-platform

innius is een innovatief IIoT-platform dat de data van o.a. de sensoren van uw machines ontsluit (nationaal en/of internationaal) en zal dan gelijk informatie genereren. Door de ‘streaming data’ bent u in staat proactieve serviceverlening mogelijk te maken en u te onderscheiden van uw concurrentie. De klanten ervaren het IIoT-platform als gebruiksvriendelijk en uw machine kan binnen enkele uren aangesloten zijn.

Een van onze klanten, de machinebouwer Tronrud, maakt al enige tijd gebruik van het innius IIoT-platform. Hieronder zijn verhaal:

Wilt u meer weten? Kijk eens rond op onze website of neem contact op met Erik Veen, die u graag innius komt laten zien!